Politique de retour

 

INFORMATION SUR VOTRE DROIT DE RÉTRACTATION

 

1. Généralités

Article L221-18 du Code de la consommation - Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, en acceptant les CGV et CGU, le consommateur est conscient que les prestations sont réalisables dans un délai inférieur aux quatorze jours et renonce ainsi à son droit de rétractation.

L'article L. 221-28, 3° du Code de la consommation précise en effet que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. 

2. Politique de retours

L'acheteur ne bénéficie pas du droit de rétractation en cas d'achat :

- De contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur et pour lequel il a renoncé à son droit de rétractation (tels que téléchargement et/ou accès en ligne à des fichiers PDF, MP3, MP4, JPEG (liste non exhaustive)
- Des services totalement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou dont l'exécution a commencé, une fois le soin énergétique instantané (COSMIC, LIVE, MÉTAMORPHOSE) acheté il devient actif vous y êtes connecté(e) instantanément. Il est donc non remboursable.

 

Les services réalisés sont pleinement immatériels, instantanés aucun retour n'est possible.

Les soins énergétiques (COSMIC, LIVE, MÉTAMORPHOSE) et les RITUELS sont des produits de par leur nature instantanés dès leur achat et dématérialisés et ne sont donc ni retournables, ni remboursables, ni échangeables.